Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist callctrl. Sie erreichen uns per E-Mail an kontakt@callctrl.ai.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website, für Ihren kostenlosen Test oder für die Beantwortung Ihrer Anfrage nötig ist. Wir setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies ein und nutzen keine Analysedienste.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website speichert unser Hosting-Anbieter automatisch technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist für einen sicheren und stabilen Betrieb nötig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

4. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

5. Kostenloser Test

Wenn Sie einen kostenlosen Test starten, schicken wir Ihnen einen 6-stelligen Code, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Wir verarbeiten dabei Ihre E-Mail-Adresse, die gewählte Branche, die Angabe, auf welcher Seite Sie den Test gestartet haben, und gegebenenfalls die Adresse Ihrer Website. Wir nutzen diese Daten, um Ihren Testzugang einzurichten, Ihnen den Anmeldelink zu senden und Ihre Trainings bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Wir speichern diese Angaben zusätzlich in unserem Kundenverwaltungssystem (CRM), um Ihre Anfrage nachvollziehen und bei Fragen zum Test auf Sie zukommen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Betreuung von Interessenten.

6. Kontakt zu Ihrem Test und Tipps per E-Mail

Wenn Sie beim Start des Tests ausdrücklich zustimmen, schicken wir Ihnen Hinweise zu Ihrem Test und Tipps zu callctrl per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an uns.

7. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

8. Nutzung der callctrl-Anwendung

Für die Nutzung der Anwendung unter app.callctrl.ai, etwa für Übungsgespräche, Aufnahmen und Berichte, gelten gesonderte Datenschutzhinweise, die Sie dort vor der ersten Nutzung erhalten.

9. Dienstleister

Die E-Mail mit Ihrem Bestätigungscode versenden wir über Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich). Für das Hosting dieser Website und für unser CRM setzen wir weitere Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten (Art. 28 DSGVO). Wenn dabei Daten in ein Land außerhalb der EU übermittelt werden, geschieht das nur auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Daten aus einem kostenlosen Test löschen wir spätestens zwölf Monate nach der letzten Nutzung, wenn daraus kein Vertrag entsteht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Schreiben Sie dazu an kontakt@callctrl.ai.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen oder arbeiten.